Hotline

1800 8106
image
GIỚI THIỆU

Tận hưởng phục vụ hàng không cao cấp là một trong những đặc quyền của Hội viên eVIPcare. Với sự nhiệt tình và trách nhiệm, hệ thống eVIPcare luôn sẵn sàng phục vụ, đáp ứng các nhu cầu của Quý Hội viên về vé máy bay, đón tiếp và phục vụ thủ tục tại sân bay, giúp Quý Hội viên tiết kiệm tối đa thời gian và sẵn sàng cho những hành trình bay tốt đẹp nhất.

Bên cạnh đó, Quý Hội viên còn được phục vụ ăn uống, nghỉ ngơi, tận hưởng sự thoải mái trong các phòng chờ thương gia cao cấp tại các sân bay trong nước và quốc tế.

20
+PHÒNG CHỜ SÂN BAY QUỐC NỘI
1200
+Phòng chờ tại các sân bay Quốc tế
30
+TỔNG ĐÀI VIÊN
30
+NHÂN VIÊN PHỤC VỤ TRỰC TIẾP

PHỤC VỤ VÉ MÁY BAY

  • • Tư vấn hạng vé tối ưu theo yêu cầu.
  • • Check- in online, nhắc nhớ hành trình.
  • • Hỗ trợ xử lý phát sinh, thay đổi.

PHÒNG CHỜ THƯƠNG GIA

  • • Các phòng chờ Thương gia tại 5 sân bay trong nước: Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, Cần Thơ, Cam Ranh thuộc đối tác của eVIPcare System.
  • • 1200 phòng chờ tại các sân bay Quốc tế trên thế giới liên kết với Dragon Pass.

Phục vụ tiễn tại ga đi Quốc nội và Quốc tế

  • • Hẹn và đón Quý Hội viên tại sảnh sân bay
  • • Phục vụ hành lý suốt quá trình từ lúc đón đến cửa khởi hành.
  • • Chọn ghế ưu tiên theo từng hạng vé và hỗ trợ check-in.
  • • Hỗ trợ ưu tiên qua cửa kiểm tra an ninh.
  • • Hướng dẫn các thủ tục xuất cảnh.
  • • Mời Hội viên vào phòng thương gia.
  • • Tháp tùng Hội viên đến cửa khởi hành.

Phục vụ đón tại ga đến Quốc tế

  • • Đón Hội viên và phục vụ hành lý xách tay, ký gửi.
  • • Hỗ trợ, hướng dẫn làm thủ tục nhập cảnh nhanh.
  • • Tháp tùng Hội viên ra sảnh sân bay
Dịch vụ chỉ phục vụ riêng cho chủ thẻ eVIPcare
QUY TRÌNH
PHỤC VỤ HÀNG KHÔNG TẠI EVIPCARE SYSTEM
1

TIẾP NHẬN YÊU CẦU

Quý Hội viên gọi tới tổng đài 18008106 để yêu cầu đặt phục vụ và cung cấp thông tin hành trình bay.

2

TƯ VẤN VÉ MÁY BAY

Nếu Hội viên có chưa có vé máy bay, eVIPcare sẽ có phòng vé liên hệ, kiểm tra và tư vấn hành trình bay hợp lý.

Quý Hội viên toán tiền vé, các dịch vụ (mất phí) và nhận vé máy bay

3

XÁC NHẬN PHỤC VỤ

Trợ lý sân bay liên hệ hẹn giờ, vị trí điểm đón tiễn cụ thể... để quá trình phục vụ được chu đáo.

4

PHỤC VỤ TRỰC TIẾP

Trợ lý sân bay trực tiếp phục vụ quá trình thủ tục tại sân bay.

ĐÁNH GIÁ CỦA HỘI VIÊN

Ông Trần Đức Linh

Hội viên eVIPcare

Ông Nguyễn Duy Quang

Hội viên eVIPcare

Bà Hoàng Thu Thảo

Hội viên eVIPcare

“… Khi mẹ tôi găp tai nạn sinh hoạt ở gia đình, tôi đã liên hệ với tổng đài hỗ trợ khẩn cấp của eVIPcare. Các bác sĩ đã ngay lập tức liên lạc, hướng dẫn sơ cứu tại chỗ và gọi xe cứu thương kịp thời để đưa mẹ tôi đi cấp cứu tại bệnh viện đa khoa Đức Giang, Hà Nội. Tại bệnh viện mẹ tôi đã được nhân viên của eVIPcare đón và trực tiếp phục vụ các thủ tục để nhập viện cấp cứu. Gia đình tôi đã lần đầu tiên được trải nghiệm sự phục vụ quan tâm, hướng dẫn từ các nhân viên của eVIPcare với tinh thần, thái độ phục vụ chuẩn mực và chuyên nghiệp.”
“… Khi mẹ tôi găp tai nạn sinh hoạt ở gia đình, tôi đã liên hệ với tổng đài hỗ trợ khẩn cấp của eVIPcare. Các bác sĩ đã ngay lập tức liên lạc, hướng dẫn sơ cứu tại chỗ và gọi xe cứu thương kịp thời để đưa mẹ tôi đi cấp cứu tại bệnh viện đa khoa Đức Giang, Hà Nội. Tại bệnh viện mẹ tôi đã được nhân viên của eVIPcare đón và trực tiếp phục vụ các thủ tục để nhập viện cấp cứu. Gia đình tôi đã lần đầu tiên được trải nghiệm sự phục vụ quan tâm, hướng dẫn từ các nhân viên của eVIPcare với tinh thần, thái độ phục vụ chuẩn mực và chuyên nghiệp.”
“… Khi mẹ tôi găp tai nạn sinh hoạt ở gia đình, tôi đã liên hệ với tổng đài hỗ trợ khẩn cấp của eVIPcare. Các bác sĩ đã ngay lập tức liên lạc, hướng dẫn sơ cứu tại chỗ và gọi xe cứu thương kịp thời để đưa mẹ tôi đi cấp cứu tại bệnh viện đa khoa Đức Giang, Hà Nội. Tại bệnh viện mẹ tôi đã được nhân viên của eVIPcare đón và trực tiếp phục vụ các thủ tục để nhập viện cấp cứu. Gia đình tôi đã lần đầu tiên được trải nghiệm sự phục vụ quan tâm, hướng dẫn từ các nhân viên của eVIPcare với tinh thần, thái độ phục vụ chuẩn mực và chuyên nghiệp.”

Tầng 3, Toà Udic Complex - N04 Hoàng Đạo Thuý, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội

image